Case study

Hurtownia FMCG

Hurtownia FMCG – jako główny dostawca produktów do delikatesów internetowych – miała coraz większe problemy związane z lawinowym wręcz przyrostem liczby przesyłek. Niestety brak dokumentacji wizualnej spowodował, że manager magazynu tak naprawdę nie wiedział, czy paczka była dobrze spakowana czy nie, a tym samym ciężko było mieć wpływ na rozpatrywane reklamacje i zwroty.

Firma podjęła decyzję o wdrożeniu systemu CosmoEye i dzięki temu zyskała pełną dokumentację wizualną procesu pakowania paczki. Pracownik odpowiedzialny za rozpatrywanie reklamacji jest teraz w stanie w ciągu kilku minut rozpatrzeć jej zasadność lub brak. Tryb archiwizujący pomaga również w wyśledzeniu przyczyn złożenia reklamacji. System ulepszył proces pakowania, co miało bezpośredni wpływ na spadek liczby reklamacji.

Producent kabli

Według badania „Lojalność w pracy” przeprowadzonego przez firmę LiveCareer, 32% ankietowanych wyniosło z miejsca pracy drobne przedmioty. Blisko 7% przyznało się do przywłaszczenia sobie firmowych towarów oraz sprzętu. Twarde dane pokazują, że nie są to tylko deklaracje uczestników badania, ale realny problem, z którym zmagają się firmy. 

W 2020 r. przez kradzieże w miejscach pracy przedsiębiorcy w Polsce stracili aż 792 mln euro. Jednym z takich poszkodowanych przedsiębiorstw jest producent kabli, który nie mógł sobie poradzić z kradzieżami aluminium. Firma potrzebowała zainstalowania systemu CosmoEye, aby móc w czasie rzeczywistym monitorować te obszary. W momencie, kiedy ktoś zjawiał się w strefie system informował o tym odpowiednie osoby w firmie.

Hurtownia kosmetyków

Jednym z częstych problemów w magazynach hurtowni kosmetyków są pomyłki przy kompletowaniu małych, podobnych do siebie przedmiotów. Hurtownia produktów do pielęgnacji włosów, w tym m.in. szamponów i odżywek, potrzebowała narzędzia, które pomogłoby usprawnić etap kompletowania. 

System CosmoEye rozwiązał problem pomyłek poprzez pełną dokumentację wizualną tego procesu. Brak pomyłek przełożył się bezpośrednio na podniesienie wydajności oraz wzrost efektywnego czasu pracy.